La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile es el organismo encargado de supervisar y regular a las entidades que ofrecen productos y servicios financieros en el país. Su función es proteger a los inversionistas y garantizar que las empresas cumplan con las normativas vigentes. Sin embargo, en el mercado existen numerosas plataformas que operan sin regulación, lo que representa un riesgo significativo para los usuarios.
En este contexto, la CMF emitió una alerta el 28 de agosto de 2025 sobre trade24seven, advirtiendo que esta plataforma de inversión NO está supervisada por el organismo.
Según la información publicada aquí por la CMF, trade24seven funciona en los sitios web: https://trade24seven.com/es/
https://trade24sevenclients.com
https://trade24seven-notifications.com
La empresa NO se encuentra registrada ni regulada en Chile. Esto implica que la CMF no tiene facultades para fiscalizar sus actividades ni para atender eventuales reclamos de usuarios afectados.
Las plataformas no reguladas pueden representar un peligro para los inversionistas, ya que operan sin transparencia y sin garantías legales. En muchos casos, las empresas que no están registradas en organismos reguladores como la CMF han estado vinculadas a esquemas fraudulentos o promesas de rentabilidad poco realistas.
Por ello la alerta de la CMF es una señal clara de que NO es recomendable invertir dinero en esta plataforma.
¿Cómo verificar si una plataforma es confiable?
La CMF recomienda a los inversionistas en Chile de tomar ciertas precauciones antes de realizar cualquier inversión. Esto incluye:
Revisar el registro de la CMF: Verificar si la empresa se encuentra debidamente registrada en Chile y si sus administradores están identificados en la entidad reguladora. Esto se puede hacer en esta página web donde se puede buscar el nombre de la empresa / web de inversión o su RUT.
Buscar información en internet: Utilizar buscadores webs como Google.cl para encontrar opiniones o reclamos sobre la página web de inversión. Incluir en la búsqueda el nombre del dominio web (en este caso trade24seven) junto con términos como «estafa», «scam», «opiniones» o «es confiable» puede ayudar a identificar riesgos potenciales.
trade24seven se presenta como una plataforma de inversión, pero su falta de regulación en Chile genera dudas sobre su confiabilidad. Al realizar una búsqueda en internet, se pueden encontrar diversos comentarios sobre la web, algunos de los cuales mencionan dificultades para retirar las ganancias y pérdidas de dinero después de haber seguido las recomendaciones por teléfono de los asesores de la empresa.
Se ha encontrado que esta plataforma web no regulada utiliza tácticas agresivas de marketing y promesas de ganancias elevadas para atraer inversionistas. Esto incluye testimonios de famosos en Chile que recomendarían usar la web. Se ha demostado que estos testimonios son falsos.
En Control-Ciudadano.cl identificamos una publicidad engañosa de este tipo en Facebook y la hemos informado en el siguiente artículo:
Licencia offshore de MISA, que no ofrece protección a los clientes.
Spreads y comisiones sin transparencia.
Falsifican reseñas positivas de Trade24Seven para crear una imagen de fiabilidad.
Corto periodo de operación, falta de experiencia y reputación.
No hay evidencia de retiros de fondos estables a los clientes.
Las opiniones de Trade 24 Seven en la web www.traderknows.com son las siguientes:
Regulación proveniente de una jurisdicción offshore (paraíso fiscal) en la Unión de Comoras, con un bajo reconocimiento internacional y controversias en cuanto a cumplimiento.
El dominio web trade24seven.com se registró en 2024, con poca historia, lo que significa un tiempo de operación del sitio limitado.
El tráfico del sitio web es extremadamente bajo, con solo un poco más de diez visitas orgánicas al mes, y una base de usuarios concentrada en Brasil, por lo que la cobertura de mercado es limitada.
La transparencia en la divulgación de información es insuficiente, sin un listado claro de la seguridad de fondos, la estructura de tarifas o la dirección real de oficinas.
¿trade24seven es legal?
La empresa detrás de trade24seven.com sí está regulada, pero en un país africano considerado paraíso fiscal. Estos son sus datos encontrados en su página web:
Información de la empresa: Delcamp Global Markets Inc está autorizado y regulado por la Autoridad de Servicios Internacionales de Mwali (M.I.S.A.) de la Isla de Comores con el número de licencia BFX2024041. El número de registro de la empresa es HT00324013. La dirección registrada de Delcamp Global Markets Inc es Bonovo Road, Fomboni, Isla de Mohéli, Unión de las Comores.
Restricciones regionales: Delcamp Global Markets Inc no proporciona sus servicios a residentes de la Unión Europea, EE.UU., Irán, Canadá, Irak, Corea del Norte o cualquier otra jurisdicción donde dicha distribución sea contraria a las leyes y regulaciones locales.
Información del agente de pagos: Expotential Dynamics Limited es una empresa constituida bajo las leyes de Chipre con el número de registro HE 463726, y su dirección registrada es Smyrnis 25, Kaimakli, Nicosia, Chipre 1026. Expotential Dynamics Limited actúa como agente de pago de la Empresa.
Fuente: https://trade24seven.com/es/ visitada el 24 de octubre de 2025.
De lo anterior llama la atención:
La dirección indicada de la empresa no es exacta, ya que no indica número.
La web de la Autoridad de Servicios Internacionales de Mwalimwaliregistrar.com muestra que efectivamente los datos de la empresa son correctos y está registrada.
Dice NO ofrecer servicios en países de habla hispana o portuguesa, pero la web trade24seven.com está disponible en ambos idiomas (además de francés, inglés, hindú y suizo). Es decir, ¿por qué está en español si no ofrece servicios en países de habla hispana como Chile?
En la política de privacidad de su web aparecen datos para realizar reclamos contra trade24seven:
Dirección: 1257, Bonovo Road, Fomboni, Comoras, Isla de Moheli
formulario de denuncia: https://trade24seven.com/complaint-form/
También ofrecen soporte en la siguiente dirección web: https://trade24seven.freshdesk.com/support/home
Conclusión
La alerta emitida por la CMF sobre trade24seven es una señal clara de que esta plataforma no cuenta con supervisión en Chile, lo que aumenta el riesgo para quienes decidan invertir en ella.
Dado que la CMF no puede intervenir en caso de problemas, los usuarios quedan expuestos a posibles pérdidas sin posibilidad de recuperar su dinero.
Por tanto, NO se recomienda a personas residentes en Chile, invertir en las páginas webs de esta empresa.
¿Has sido estafado por esta plataforma de inversión?
Puedes denunciar gratis por internet ante la Fiscalía (Ministerio Público). Pincha aquí para saber cómo hacerlo.
