La Comisión para el Mercado Financiero de Chile (CMF) emitió una alerta contra la web multigarantia.cl por posible estafa y realizó recomendaciones al operar en este tipo de páginas webs.
«La CMF presentará además una denuncia en contra de quienes resulten responsables de Multigarantía S.A.G.R por el delito de estafa, por cuanto esta informa falsamente ser una Sociedad Anónima de Garantía Recíproca (SAGR) sin estar registrada en la CMF de conformidad con lo dispuesto en los artículos 17 y 18 de la Ley N° 20.179, para poder ejercer dicho giro.»
En la web www.multigarantia.cl ofrecen el servicio de «emisión de certificados de fianzas, un instrumento financiero equivalente a la póliza y boleta de garantía». No se da ningún detalle de las condiciones del servicio ofrecido y sólo se encuentran promesas publicitarias como «Fiel complimiento de contrato», «correcto uso de anticipo» o «garantía de ejecución».
La web no menciona en ninguna página accesible desde la página principal, qué empresa ofrece el servicio publicitado. Tampoco se dice si alguna empresa detrás de la web está regulada por la CMF.
Ausencia de información sobre empresa regulada por CMF
Lo único que se encuentra en la web www.multigarantia.cl es un párrafo titulado «QUE ES UNA IGR?» que tiene una descripción de lo que es una Institución de Garantía Recíproca (IGR) en Chile y que estarían reguladas por la CMF. Sin embargo, no indican que ellos operen tras una IGR regulada en Chile por la CMF.
Posibles datos falsos de los trabajadores de la empresa
La web www.multigarantia.cl no menciona empresas ni tampoco personas responsables de la web o de la empresa. Lo que muestra son nombres incompletos de 3 personas (un nombre y un apellido por cada persona) de las que no se ofrece alguna otra información de contacto como un perfil público de una red social.
En la web se muestra una foto junto al nombre de cada supuesto miembro del equipo. Sin embargo, se ha comprobado que las tres imágenes utilizadas aparecen en numerosas páginas web, lo que indica con alta probabilidad que se trata de fotografías tomadas de internet y no corresponden a personas reales que trabajen en los servicios ofrecidos por este sitio. De este mismo modo, los nombres de esas personas también podrían ser ideológicamente falsos.
Supuestos trabajadores de multigarantia.cl. Capturado en la web www.multigarantia.cl el 9 de mayo de 2025
Recomendaciones a la ciudadanía por parte de la CMF
La CMF NO realiza pagos de ningún tipo a personas naturales que no sean por la prestación de un servicio a la CMF. Por este motivo, si recibe un correo que dice ser de la CMF y le solicita ingresar a un link o entregar sus datos bancarios para recibir un pago, debe saber que dicho correo es falso.
La CMF NO emite seguros de ningún tipo, y en particular no provee un seguro “contra compras fraudulentas”, ni solicita antecedentes bancarios.
Las entidades fraudulentas utilizan cuentas corrientes de personas naturales (NO de empresas) para recibir el dinero de las estafas que realizan. Esta es una señal de alerta importante para que no caiga en este tipo de engaños.
Las cuentas corrientes, vistas o Rut son de carácter personal y no deben prestarse a terceros para recibir dinero de procedencia desconocida. Prestar la cuenta corriente, vistas o Rut a terceros para cometer un delito puede generar responsabilidad penal para el dueño de dicha cuenta.
En el sitio web sobre Alertas ciudadanas, los interesados pueden verificar si una empresa o persona que ofrece créditos o servicios financieros es fiscalizada, revisar las alertas ya realizadas por la CMF y otros reguladores extranjeros sobre entidades o actividades no reguladas y encontrar consejos importantes sobre la manera en que operan estas estafas.
